Charakteristika služby

Služba odborného sociálního poradenství, která je bezplatná obsahuje především tyto základní činnosti:

  •     zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
  •     sociálně terapeutické činnosti
  •     pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
  •     poradenství dle poslání, cílů, principů upravených ve veřejném závazku
  •     právní poradenství (každou první středu v měsíci)

    Oblasti poradenství

  •     Základní sociální poradenství
  •     základní právní a sociálně právní poradenství
  •     terénní sociální práce
  •     poskytnutí informací směřujících k přesměrování uživatele na jinou organizaci
  •     spolupráce s jinými organizacemi v rámci sítě sociálních služeb
  •     v odůvodněných případech doprovázení uživatele k jednání

    Odborné sociální poradenství

  •   poradenství při vyřizování dávek různého typu (příspěvek na péči, bydlení, mobilitu, zvláštní pomůcku, důchody apod.)
  •   poradenství či pomoc při sepisování různých žádostí a odvolání
      (žádost o zvýšení příspěvku na péči, umístění do domova    pro seniory, DZU aj.)
  •     poradenství při vyřizování rehabilitačních a kompenzačních pomůcek, proškolení a zácvik při obsluze a používání
  •     poradenství dluhové - pomoc s řešením dluhů, splátkové kalendáře
  •     bytová problematika - pomoc s hledáním a zajištěním bydlení
  •     poradenství v oblasti rodinných a mezilidských vztahů
  •     poradenství pro pozůstalé
  •     poradenství pro pečující o osoby s demencí, seniory a zdrav. postižené
  •     poradenství právní - rodinné právo, občanské právo, majetkoprávní vztahy
  •     telefonická intervence a poskytování informací
  •     informace o zapůjčení a pořízení kompenzačních pomůcek